ERP・CRM・SCM
判断の中心は「ERP」です。とは?
意味
ERPは企業資源の全社統合、CRMは顧客関係、SCMは調達から販売までの供給連鎖を管理する。 ▍なぜ正解 「ERP」は、設問の「会計、販売、人事、生産など全社の基幹業務データを統合する仕組みはどれか。」という条件に直接対応します。 ▍よくある間違い すべて業務情報を扱うため、対象範囲を見ずに選ぶこと。 ▍試験の狙い IP-12 経営管理システムの範囲で、「ERP」「CRM」「SCM」の目的・対象・使う場面を区別できるかが問われます。設問の条件に最も直接対応するものを選びます。
?ITパスポート試験での問われ方
会計、販売、人事、生産など全社の基幹業務データを統合する仕組みはどれか。
答え:判断の中心は「ERP」です。
✓覚え方
全社=ERP、顧客=CRM、供給連鎖=SCM。
「判断の中心は「ERP」です。」を、演習で定着させる。
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