オムニチャネル
店舗 → ECサイト → アプリ／顧客データと体験を一元化／経路をまたいで一貫した対応とは？
意味
店舗 → ECサイト → アプリ。顧客データと体験を一元化。経路をまたいで一貫した対応
?ITパスポート試験での問われ方
カードを見て答えを考えましょう。
答え：店舗 → ECサイト → アプリ／顧客データと体験を一元化／経路をまたいで一貫した対応
✓覚え方
経路をまたいで一貫した対応
「店舗 → ECサイト → アプリ／顧客データと体験を一元化／経路をまたいで一貫した対応」を、演習で定着させる。
過去問で演習する →ITパスポート試験の過去問を、一問ごとの8-ways解説つきで。まずは無料で。
ukamiru 用語集 · ITパスポート試験