故障からの平均復旧時間

MTTRとは?

意味

MTTRは故障してから復旧するまでに要する平均時間を表す指標であり、障害対応手順を見直して短縮を図る改善活動の評価に用いられる。

?ITパスポート試験での問われ方

故障発生から復旧までに要する平均時間を示す指標は?
答え:MTTR

覚え方

Mean Time To Repair=修理までの平均時間、短いほど良い

MTTR」を、演習で定着させる。

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