SLM
SLAで合意したサービス水準を設定・監視・報告し、／利用者とレビューして継続的に改善する管理活動であるとは？
意味
SLAで合意したサービス水準を設定・監視・報告し、。利用者とレビューして継続的に改善する管理活動である
?ITパスポート試験での問われ方
カードを見て答えを考えましょう。
答え：SLAで合意したサービス水準を設定・監視・報告し、／利用者とレビューして継続的に改善する管理活動である
✓覚え方
利用者とレビューして継続的に改善する管理活動である
「SLAで合意したサービス水準を設定・監視・報告し、／利用者とレビューして継続的に改善する管理活動である」を、演習で定着させる。
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