システム開発技術
ITパスポート試験「システム開発技術」の問題
同一難易度の複数のプログラムから成るソフトウェアのテスト工程での品質管理において，各プログラムの単位ステップ数当たりのバグ数をグラフ化し，上限・下限の限界線を超えるものを異常なプログラムとして検出したい。作成する図として，最も適切なものはどれか。
ア管理図
イ特性要因図
ウパレート図
エレーダーチャート
正解
ア．管理図
管理図はプロセスの特性値を時系列でプロットし、上方管理限界(UCL)と下方管理限界(LCL)を設けることで、プロセスが安定した統計的管理状態にあるか否かを判断する図である。限界線を超えた点を異常として検出するという本問の要件に完全に合致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○管理図はプロセスの特性値を時系列でプロットし、上方管理限界(UCL)と下方管理限界(LCL)を設けることで、プロセスが安定した統計的管理状態にあるか否かを判断する図である。限界線を超えた点を異常として検出するという本問の要件に完全に合致する。
イ ×特性要因図(フィッシュボーン図)は問題の原因と結果の因果関係を魚の骨状に整理するツールであり、上限・下限限界線を用いた異常検出には使用しない。
ウ ×パレート図は不良件数や不具合の種類を件数の多い順に棒グラフで並べ、累積折れ線で重要度を示す図であり、個々のプログラムの異常を限界線で判断するものではない。
エ ×レーダーチャートは複数の評価項目を放射状の軸に配置して全体バランスを可視化するツールであり、時系列の異常検出には適さない。
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