システム開発技術
ITパスポート試験｜ソフトウェア製品の品質特性を，移植性，機能適合性，互換性，使用性，信頼性，性能効率性，セキュリティ，保守性に分類…
ソフトウェア製品の品質特性を，移植性，機能適合性，互換性，使用性，信頼性，性能効率性，セキュリティ，保守性に分類したとき，RPAソフトウェアの使用性に関する記述として，最も適切なものはどれか。
アRPAが稼働するPCのOSが変わっても動作する。
イRPAで指定した時間及び条件に基づき，適切に自動処理が実行される。
ウRPAで操作対象となるアプリケーションソフトウェアがバージョンアップされても，簡単な設定変更で対応できる。
エRPAを利用したことがない人でも，簡単な教育だけで利用可能になる。
正解
エ．RPAを利用したことがない人でも，簡単な教育だけで利用可能になる。
「使用性（Usability）」はISO/IEC 25010において、指定した利用状況でユーザーが目標を達成する際の有効性・効率性・満足度を指す。エの「利用したことがない人でも簡単な教育だけで利用可能」は習得容易性（Learnability）に相当し、使用性の副特性である。
?選択肢ごとの解説
ア ×OSが変わっても動作するという特性は「移植性（Portability）」に分類される。異なる環境・プラットフォームへの適応能力を表す。
イ ×指定した時間・条件下で適切に処理が実行されるという特性は「信頼性（Reliability）」に対応する。ISO/IEC 25010では信頼性を「指定の時間・条件…
ウ ×アプリのバージョンアップ後に簡単な設定変更で対応できるという特性は「保守性（Maintainability）」に相当する。保守性はソフトウェアの修正を有効的・効…
エ ○「使用性（Usability）」はISO/IEC 25010において、指定した利用状況でユーザーが目標を達成する際の有効性・効率性・満足度を指す。エの「利用したことがない人でも簡単な教育だけで利用可能」は習得容易性（Learnability）に相当し、使用性の副特性である。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · ITパスポート試験 過去問 · itpass-r6k-q50