SLA
SLAは可用性、応答時間、受付時間などのサービス水準と測定・報告方法を明確にする。とは？
意味
SLAは可用性、応答時間、受付時間などのサービス水準と測定・報告方法を明確にする。 ▍なぜ正解 Service Level Agreementの頭文字とSLAが対応し、意味も「サービスレベル合意書」と一致する。 ▍よくある間違い Service Level Agreementの各語とSLAの文字を対応させず、同分野の別略語を選ぶこと。 ▍試験の狙い 英語展開「Service Level Agreement」と主要役割を一緒に確認する。
?ITパスポート試験での問われ方
「Service Level Agreement（サービスレベル合意書）」を表す略語はどれか。
答え：SLAは可用性、応答時間、受付時間などのサービス水準と測定・報告方法を明確にする。
✓覚え方
略語を復元：SLA＝可用性
「SLAは可用性、応答時間、受付時間などのサービス水準と測定・報告方法を明確にする。」を、演習で定着させる。
過去問で演習する →ITパスポート試験の過去問を、一問ごとの8-ways解説つきで。まずは無料で。
登録は1分・クレジットカード不要。無料のまま練習・暗記カード・模試まで使えます。
ukamiru 用語集 · ITパスポート試験