システム戦略
ITパスポート試験｜RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか
RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。
アゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
イ従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
ウ食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
エ通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務
正解
イ．従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
RPAは人間がPCで行うマウス・キーボード操作を記録・再現するソフトウェアロボットである。交通費精算業務では、交通機関利用区間情報と領収書データを参照して精算伝票フォームに入力するという「定型ルールに基づくGUI操作の繰り返し」が該当し、RPAが最も効果を発揮するパターンである。例外処理が少なく入力ルールが明確な業務ほどRPAへの適性が高い。
?選択肢ごとの解説
ア ×ゲームプログラムを自動で改善する業務は、プログラムコードの生成・評価・修正を含む高度な判断を要する。これはAIや強化学習の領域であり、GUI操作の自動化ツールで…
イ ○RPAは人間がPCで行うマウス・キーボード操作を記録・再現するソフトウェアロボットである。交通費精算業務では、交通機関利用区間情報と領収書データを参照して精算伝票フォームに入力するという「定型ルールに基づくGUI操作の繰り返し」が該当し、RPAが最も効果を発揮するパターンである。例外処理が少なく入力ルールが明確な業務ほどRPAへの適性が高い。
ウ ×産業用ロボットによる冷凍食品の製造は、物理的な機械制御を行うFAロボットの領域であり、PCのデスクトップ操作を自動化するソフトウェアロボットであるRPAとは別カ…
エ ×購買データから新たな法則を見つける業務は、機械学習やデータマイニングが担う領域であり、「新たな知見の発見」という創造的・探索的なプロセスはルールベースのRPAに…
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · ITパスポート試験 過去問 · itpass-r6k-q16