システム戦略
ITパスポート試験｜RPAに関する記述として，最も適切なものはどれか。
RPAに関する記述として，最も適切なものはどれか。
ア企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
イ組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。
ウシステムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者のITリテラシーの向上や，システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。
エホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。
正解
エ．ホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。
RPAはPCの画面操作をソフトウェアロボットが記録・再生することで、データ入力・転記・定型的な照合作業などのルールベースの事務処理を人に代わって自動実行する。「ホワイトカラーの定型的な事務作業」を「ソフトウェアのロボット」が担うという二要素が定義の核心である。
?選択肢ごとの解説
ア ×業務の一部を外部組織に委託してリソースを重要領域に集中しコストを最適化することはアウトソーシング（BPO：Business Process…
イ ×組立て・搬送にハードウェアロボットを用いて工場生産を自動化することはFA（Factory Automation：工場自動化）あるいは産業用ロボットの活用事例であ…
ウ ×システムの利用者が主体的にシステム管理・運用を行いITリテラシーを向上させることはユーザー主導のIT運用（EUC：End User Computing）の概念に…
エ ○RPAはPCの画面操作をソフトウェアロボットが記録・再生することで、データ入力・転記・定型的な照合作業などのルールベースの事務処理を人に代わって自動実行する。「ホワイトカラーの定型的な事務作業」を「ソフトウェアのロボット」が担うという二要素が定義の核心である。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · ITパスポート試験 過去問 · itpass-r7k-q24