システム戦略
ITパスポート試験｜ポイント，バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として，最も適切なものはどれか
ポイント，バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として，最も適切なものはどれか。
アゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
イ顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
ウ新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
エ大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。
正解
イ．顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
ゲーミフィケーション（Gamification）は、達成感・競争心・報酬感覚といったゲームの心理的メカニズムをビジネス・教育・マーケティングに応用することで、顧客のサービス利用継続や従業員の業務への取り組み意欲を高めることを目的とする。ポイント・バッジ・ランキングはその代表的な実装要素である。
?選択肢ごとの解説
ア ×相手の戦略に応じて自分の戦略を決定するのはゲーム理論（Game Theory）の概念であり、ゲーミフィケーションとは別の学問的枠組みである。ゲームという言葉は共…
イ ○ゲーミフィケーション（Gamification）は、達成感・競争心・報酬感覚といったゲームの心理的メカニズムをビジネス・教育・マーケティングに応用することで、顧客のサービス利用継続や従業員の業務への取り組み意欲を高めることを目的とする。ポイント・バッジ・ランキングはその代表的な実装要素である。
ウ ×ネットワークゲームに関する利用者の評価情報収集はユーザーリサーチや口コミマーケティングの話であり、ゲーミフィケーションの定義（非ゲーム領域へのゲーム要素適用）と…
エ ×大量データを分析して有用な事実や関係性を発見するのはデータマイニングやビッグデータ分析の領域であり、行動変容を促すゲーミフィケーションとは全く別の技術・手法であ…
システム戦略の他の問題
統計学や機械学習などの手法を用いて大量のデータを解析して，新たなサービスや価値を生み出すためのヒントやアイディアを抽出する役…蓄積されている会計，販売，購買，顧客などの様々なデータを，迅速かつ効果的に検索，分析する機能をもち，経営者などの意思決定を支…A社の情報システム部門は，B社のソフトウェアパッケージを活用して，営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構…IT機器やソフトウェア，情報などについて，利用者の身体の特性や能力の違いなどにかかわらず，様々な人が同様に操作，入手，利用で…ITの進展や関連するサービスの拡大によって，様々なデータやツールを自社のビジネスや日常の業務に利用することが可能となっている…ITにおけるアクセシビリティに関するコンピュータなどの情報機器を使いこなせる人と使いこなせない人との間に生じる，入手できる情報の質，量や収入などの格差を表す用語…意思決定に役立つ知見を得ることなどが期待されており，大量かつ多種多様な形式でリアルタイム性を有する情報などの意味で用いられる…
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・覚え方」は、登録すると読めます。
ITパスポート試験は全2,669問。公開しているのはその一部で、登録すると残りも一問ごとにAI解説つきで解けます。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。
登録は1分・クレジットカード不要。無料のまま練習・暗記カード・模試まで使えます。
作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · ITパスポート試験 過去問 · itpass-h31-q33