経営戦略マネジメント
ITパスポート試験「ビジネス戦略と目標・評価」の問題
BSC(Balanced Scorecard)に関する記述として，適切なものはどれか。
ア企業や組織のビジョンと戦略を，四つの視点("財務の視点"，"顧客の視点"，"業務プロセスの視点"，"成長と学習の視点")から具体的な行動へと変換して計画・管理し，戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。
イ製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を，調達，開発，製造，販売，サービスといったそれぞれの業務が，一連の流れの中で順次，価値とコストを付加・蓄積していくものと捉え，この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な"価値"が生み出されるとする考え方のことである。
ウ多種類の製品を生産・販売したり，複数の事業を行ったりしている企業が，戦略的観点から経営資源の配分が最も効率的・効果的となる製品・事業相互の組合せを決定するための経営分析手法のことである。
エ目標を達成するために意思決定を行う組織や個人の，プロジェクトやベンチャービジネスなどにおける，強み，弱み，機会，脅威を評価するのに用いられる経営戦略手法のことである。
正解
ア．企業や組織のビジョンと戦略を，四つの視点("財務の視点"，"顧客の視点"，"業務プロセスの視点"，"成長と学習の視点")から具体的な行動へと変換して計画・管理し，戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。
BSC（バランスト・スコアカード）はKaplanとNortonが提唱した経営管理手法で、「財務」「顧客」「業務プロセス」「成長と学習」の4視点を用いてビジョン・戦略をKPI（重要業績指標）へ変換し、計画・実行・評価のサイクルを回す。選択肢アはこの定義をそのまま正確に述べている。
?選択肢ごとの解説
ア ○BSC（バランスト・スコアカード）はKaplanとNortonが提唱した経営管理手法で、「財務」「顧客」「業務プロセス」「成長と学習」の4視点を用いてビジョン・戦略をKPI（重要業績指標）へ変換し、計画・実行・評価のサイクルを回す。選択肢アはこの定義をそのまま正確に述べている。
イ ×バリューチェーン（価値連鎖）分析の説明である。Porterが提唱した概念で、調達・製造・販売などの主活動と支援活動の連鎖を通じて顧客価値がどこで生まれるかを分析…
ウ ×PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）の説明である。BCGマトリックスに代表される手法で、市場成長率と相対市場シェアを軸に事業の資源配分を最適化する…
エ ×SWOT分析の説明である。組織の強み（Strengths）・弱み（Weaknesses）・機会（Opportunities）・脅威（Threats）を評価し戦略…
経営戦略マネジメントの他の問題
企業が，他の企業の経営資源を活用する手法として，企業買収や企業提携がある。企業買収と比較したときの企業提携の一般的なデメリッ…バランススコアカードを用いて戦略立案する際，策定した戦略目標ごとに，その実現のために明確化する事項として，適切なものはどれか…マーケティング戦略の策定において，自社製品と競合他社製品を比較する際に，差別化するポイントを明確にすることを表す用語として，…ある製造販売会社の経営戦略の策定において，取引先との協力の下で，"調達から製造，配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化"と…中堅家電メーカーA社では，自社の製品群に対する資金投資の優先度を検討するために，将来性と競争力によって製品をグループ分けした…画期的なビジネスモデルの創出や技術革新などの意味で用いられることがある用語として，最も適切なものはどれか。
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・試験のコツ・覚え方」はアプリで。
無料ではじめる →ITパスポート試験の全問を、一問ごとにAIの8-ways解説つきで。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。まずは無料で。
ukamiru 過去問 · ITパスポート試験 · itpass-r2a-q6