経営戦略マネジメント
ITパスポート試験「ビジネス戦略と目標・評価」の問題
バランススコアカードを用いて戦略立案する際，策定した戦略目標ごとに，その実現のために明確化する事項として，適切なものはどれか。
ア企業倫理
イ経営理念
ウ重要成功要因
エビジョン
正解
ウ．重要成功要因
バランススコアカード(BSC)では、戦略マップ上の各戦略目標について、それを達成するうえで「何が決定的に重要か」を示す重要成功要因(CSF: Critical Success Factor)を特定し、さらにCSFを測定するKPI(重要業績指標)と目標値・アクションプランへと展開する。「戦略目標→CSF→KPI→目標値→アクションプラン」の連鎖がBSCのフレームワークの核心である。
?選択肢ごとの解説
ア ×企業倫理はコーポレートガバナンスや行動規範の文脈で語られる概念であり、BSCの戦略目標に対応して明確化する実行管理の要素ではない。
イ ×経営理念はBSCのフレームワークの上位概念(ビジョンや使命の源泉)であり、個々の戦略目標ごとに明確化するものではなく、全社的な方向性として固定されるものである。
ウ ○バランススコアカード(BSC)では、戦略マップ上の各戦略目標について、それを達成するうえで「何が決定的に重要か」を示す重要成功要因(CSF: Critical Success Factor)を特定し、さらにCSFを測定するKPI(重要業績指標)と目標値・アクションプランへと展開する。「戦略目標→CSF→KPI→目標値→アクションプラン」の連鎖がBSCのフレームワークの核心である。
エ ×ビジョンもBSCの上位に位置する長期的な到達姿であり、戦略目標の「実現のために明確化する事項」ではなく、戦略目標を設定する際の起点となるものである。
経営戦略マネジメントの他の問題
企業が，他の企業の経営資源を活用する手法として，企業買収や企業提携がある。企業買収と比較したときの企業提携の一般的なデメリッ…マーケティング戦略の策定において，自社製品と競合他社製品を比較する際に，差別化するポイントを明確にすることを表す用語として，…ある製造販売会社の経営戦略の策定において，取引先との協力の下で，"調達から製造，配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化"と…中堅家電メーカーA社では，自社の製品群に対する資金投資の優先度を検討するために，将来性と競争力によって製品をグループ分けした…画期的なビジネスモデルの創出や技術革新などの意味で用いられることがある用語として，最も適切なものはどれか。営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するために導入する情報システムとして，適切なものはどれか。
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・試験のコツ・覚え方」はアプリで。
無料ではじめる →ITパスポート試験の全問を、一問ごとにAIの8-ways解説つきで。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。まずは無料で。
ukamiru 過去問 · ITパスポート試験 · itpass-h30a-q18