サービスマネジメント

キャパシティとは?

意味

需要予測に基づきCPUやメモリ・帯域などの資源を適切な量に調整する活動。少なすぎると性能劣化、多すぎるとコスト無駄になる。ITILのサービス設計プロセスの一つ。

?ITパスポート試験での問われ方

将来の需要を予測し、ITサービスに必要な処理能力・資源を過不足なく確保する管理活動は何か?
答え:キャパシティ

覚え方

「キャパシティ=capacity(容量)」。器の大きさをちょうどよく保つイメージで覚える。

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