プロジェクトマネジメント
ITパスポート試験「プロジェクトマネジメント」の問題
ある企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗に遅れが出始めている。遅れを解消させるために，プロジェクトリーダーが，計画されていた作業手順の一部について省略することをプロジェクトメンバーに提案した。プロジェクトメンバーの意見は，やむを得ないという意見と品質が低下するので反対という意見に分かれた。プロジェクトの品質確保の観点から，プロジェクトリーダーとして採るべき対応のうち，最も適切なものはどれか。
ア品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して，プロジェクトとしての合意を形成する。
イプロジェクトメンバーの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。
ウプロジェクトリーダーが一番経験豊富なので，プロジェクトリーダーの提案を採用する。
エプロジェクトリーダーの提案に賛同できないプロジェクトメンバーを交替させる。
正解
ア．品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して，プロジェクトとしての合意を形成する。
プロジェクトマネジメントでは品質・コスト・スケジュールのトレードオフを意識しながら意思決定を行う。作業手順の省略は品質リスクを生む可能性があるため、省略する場合は品質低下への具体的な代替策を全員で検討・合意した上で実行するのが正当な手順である。
?選択肢ごとの解説
ア ○プロジェクトマネジメントでは品質・コスト・スケジュールのトレードオフを意識しながら意思決定を行う。作業手順の省略は品質リスクを生む可能性があるため、省略する場合は品質低下への具体的な代替策を全員で検討・合意した上で実行するのが正当な手順である。
イ ×多数決による意思決定は民主的に見えるが、「スキルが高い人の多数決」という恣意的な母集団設定は公正な合意形成ではなく、チーム内の分断を招くリスクがある。プロジェク…
ウ ×リーダーの経験を根拠に提案を押し通すことは独断専行であり、品質懸念を持つメンバーの意見を無視することで後工程でより大きな問題が生じる可能性がある。
エ ×提案に反対するメンバーを交替させることは、正当な意見を封じ込める行為であり、チームの心理的安全性を損なうとともに、品質問題の根本解決にはまったくつながらない。
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