システム戦略
ITパスポート試験「業務プロセス」の問題
a～dのうち，業務プロセスの改善に当たり，業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。DFDアクティビティ図パレート図レーダーチャート
アa，b
イa，c
ウb，d
エc，d
正解
ア．a，b
DFD(データフロー図)はデータの流れと処理の関係を図示し、業務プロセスのデータの動きを表現する。アクティビティ図はUMLの一つで、業務や処理の一連の流れ(分岐・並行も含む)をフローとして表記する。いずれもプロセスの『流れ』を表す図であるため、a，bの組合せであるアが正解である。
?選択肢ごとの解説
ア ○DFD(データフロー図)はデータの流れと処理の関係を図示し、業務プロセスのデータの動きを表現する。アクティビティ図はUMLの一つで、業務や処理の一連の流れ(分岐・並行も含む)をフローとして表記する。いずれもプロセスの『流れ』を表す図であるため、a，bの組合せであるアが正解である。
イ ×a，cの組合せである。cのパレート図は項目を頻度順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線を組み合わせ、重要度の優先順位を分析するQC七つ道具の一つであり、プロセスの…
ウ ×b，dの組合せである。dのレーダーチャートは複数の評価項目を放射状の軸に取りバランスを比較するグラフであり、プロセスの流れの表記には用いない。bは正しいがdが不…
エ ×c，dの組合せである。パレート図(c)もレーダーチャート(d)もデータの集計・比較を行う分析用グラフであり、業務プロセスの流れを表す図表ではないため、どちらも当…
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