サービスマネジメント
ITパスポート試験「ファシリティマネジメント」の問題
情報システムの施設や設備を維持・保全するファシリティマネジメントの施策として，適切なものはどれか。
ア自家発電装置の適切な発電可能時間を維持するために，燃料の補充計画を見直す。
イ自社のソフトウェアを一元管理するために，資産管理ソフトウェアを導入する。
ウPCの不正利用を防止するために，スクリーンセーバの設定方法を標準化する。
エ不正アクセス防止を強化するために，ファイアウォールの設定内容を見直す。
正解
ア．自家発電装置の適切な発電可能時間を維持するために，燃料の補充計画を見直す。
自家発電装置は停電時の電力供給を担う物理設備であり、燃料の補充計画を見直すことはその稼働可能時間を維持するための設備保全活動に直結する。電力設備の管理はファシリティマネジメントの中核業務である。
?選択肢ごとの解説
ア ○自家発電装置は停電時の電力供給を担う物理設備であり、燃料の補充計画を見直すことはその稼働可能時間を維持するための設備保全活動に直結する。電力設備の管理はファシリティマネジメントの中核業務である。
イ ×ソフトウェアを一元管理するために資産管理ソフトウェアを導入することは「IT資産管理(ITAM)」または「ソフトウェア資産管理(SAM)」に該当し、論理的なIT管…
ウ ×スクリーンセーバの設定を標準化してPCの不正利用を防ぐことは「情報セキュリティ管理」または「アクセス管理」の施策であり、論理的なセキュリティ対策である。
エ ×ファイアウォールの設定内容を見直して不正アクセスを防止することは「ネットワークセキュリティ管理」の施策であり、物理設備の保全とは区別される論理的なIT管理活動で…
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