サービスマネジメント
ITパスポート試験「ファシリティマネジメント」の問題
a～dのうち，ファシリティマネジメントに関する実施事項として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。コンピュータを設置した建物への入退館の管理社内のPCへのマルウェア対策ソフトの導入と更新管理情報システムを構成するソフトウェアのライセンス管理停電時のデータ消失防止のための無停電電源装置の設置
アa，c
イa，d
ウb，d
エc，d
正解
イ．a，d
ファシリティマネジメント(FM)は建物・設備など物理的施設を最適に維持管理する活動である。aの『コンピュータを設置した建物への入退館管理』は施設への物理的なアクセス管理(入退室管理)であり、dの『無停電電源装置(UPS)の設置』は停電という設備リスクへの対策で、いずれも施設・設備の管理に該当する。よってa，dの組合せイが正解である。
?選択肢ごとの解説
ア ×a，cの組合せである。cのソフトウェアのライセンス管理は、保有ライセンス数と利用状況を管理するソフトウェア資産管理(SAM)の領域であり、物理的な施設・設備の管…
イ ○ファシリティマネジメント(FM)は建物・設備など物理的施設を最適に維持管理する活動である。aの『コンピュータを設置した建物への入退館管理』は施設への物理的なアクセス管理(入退室管理)であり、dの『無停電電源装置(UPS)の設置』は停電という設備リスクへの対策で、いずれも施設・設備の管理に該当する。よってa，dの組合せイが正解である。
ウ ×b，dの組合せである。bのマルウェア対策ソフトの導入・更新は情報セキュリティ対策(技術的対策)であり、施設管理ではない。dは正しいがbが対象外であるため不適切。
エ ×c，dの組合せである。dは適切だが、cのライセンス管理はソフトウェア資産管理に属しFMではない。cを含む点で誤りとなる。
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