サービスマネジメント
ITパスポート試験「ファシリティマネジメント」の問題
情報システムに関する施設や設備を維持保全するために行うリスク対策のうち，ファシリティマネジメントの観点から行う対策として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a. コンピュータ室への入室を，認可した者だけに限定する。
b. コンピュータの設置場所を示す標識を掲示しない。
c. 利用者のPCにマルウェア対策ソフトを導入する。
アa
イa，b
ウa，c
エb，c
正解
イ．a，b
ファシリティマネジメントは、土地・建物・設備など物理的な施設資産を最適に管理する経営活動である。a(コンピュータ室への入室制限)とb(設置場所の標識を掲示しない)は、いずれも物理的な施設・機器を守る対策なので該当する。よって「a,b」のイが正しい。
?選択肢ごとの解説
ア ×aは適切だが、同じく物理的対策であるbが抜けており、「適切なものだけを全て挙げた」ことにならない。
イ ○ファシリティマネジメントは、土地・建物・設備など物理的な施設資産を最適に管理する経営活動である。a(コンピュータ室への入室制限)とb(設置場所の標識を掲示しない)は、いずれも物理的な施設・機器を守る対策なので該当する。よって「a,b」のイが正しい。
ウ ×c(利用者PCへのマルウェア対策ソフト導入)はデータ・情報を守る情報セキュリティ対策であり、物理的な施設管理であるファシリティマネジメントの対象外である。
エ ×bは適切だが、c(マルウェア対策)はファシリティマネジメントの対象外なので、組合せとして誤り。
サービスマネジメントの他の問題
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・試験のコツ・覚え方」はアプリで。
無料ではじめる →ITパスポート試験の全問を、一問ごとにAIの8-ways解説つきで。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。まずは無料で。
ukamiru 過去問 · ITパスポート試験 · itpass-r6k-q43